Etsimme lähinnä kumppaneita, jotka ovat aktiivisia ja tunnettuja omalla
maantieteellisellä ja liiketoiminta-alueellaan, mitä ne sitten ovatkaan.
Yhteistyökumpanimme toimivat kanssamme yhteistyössä etsien uusia
markkinasektoreita ja asiakkaita Paperiton DMS -dokumentinhallintatuotteelle.
Yleisesti ottaen odotamme kumppaneiltamme kykyä ja osaamista auttaa asiakkaita
järjestelmän asennuksessa, mukauttamisessa, koulutuksessa sekä hyvän
teknisen tuen järjestämisessä.
Dokumentinhallinta ei ole vain uusien tuotteiden ja teknologioiden asentamista
asiakkaalle, vaan sidoksissa myös asiakkaan toimintamallien ja
asiakirjoihin liittyvien työskentelytapojen kehittämiseen. Edellytämme
kumppaneiltamme halukkuutta ja aktiivisuutta auttaa asiakastamme myös näiden
asioiden suhteen.
Suomessa etsimme nyt paikallisesti tunnettuja kumppaneita talousalueiden
keskuksista, kuten Oulu, Turku, Tampere, Helsinki. Luonnollisesti muutkin
aluekeskukset tulevat kysymykseen. Toivomme, että kumppanimme
sijaitsee lähellä asiakasta, jotta tuki- ja konsultointipalvelut voidaan
järjestää mahdollisimman hyvin. Olemme yhtä kiinnostuneita kumppaneista, joilla
on johonkin dokumentinhallinnan ulkopuolella olevaan vertikaalimarkkinaan hyvä
ote, mutta asiakkailla olisi tarpeita myös meidän tuotteellemme.
Paperiton ideologia
Meille Paperiton BV:ssä asiakas on kaiken toiminnan ja ajattelun keskipiste.
Haluamme tukea asiakastamme laadukkailla tuotteilla ja haluamme tehdä sen
hyvin.
Paperiton DMS dokumentinhallintajärjestelmä on perusluonteelta hyvin mukautuva,
sekä palvelimen toiminnallisuuden että asiakassovelluksen suhteen. Palvelimen
laajennuskomponentit mahdollistavat liitynnät ulkopuolisiin tietovarastoihin
tuottavasti, kun taas asiakassovelluksen hyvät integraatiomahdoollisuudet
takaavat palveluiden suoran käyttämisen myös useimmista kolmannen osapuolen
sovellluksista.
Dokumentinhallintajärjestelmä on yksi asiakkaan IT-infrastruktuurin
tukipilareista. Sen tulee olla hyvin luotettava ja palvelun jatkuva
käytettävissä oleminen on hyvin kriittinen asia. Näiden asioiden
hallitsemiseksi vaaditaan hyvää etukäteissuunnittelua, jossa on otettu huomioon
tällaisen järjestelmän erikoisvaatimukset. Asiakkaaseen pidetään säännöllisesti
yhteyttä myös käyttöönoton jälkeen, jotta voidaan varmistaa että asiakas saa
järjestelmästä ne saatavilla olevat hyödyt.
Mitä odotamme?
Odotamme ennenkaikkean panostusta asiaan. Uskommme siihen, että asiakkaan saama
hyvä palvelu on edellytys omalle ja yhteistyökumppaneidemme
menestymiselle. Usein asiakas saa lisäarvoja olemassaoleviin järjestelmiin
integroitumisella, ja odotamme kumppaneidemme olevan halukkaita ja kykeneviä
hoitamaan nämä asiat tarpeen mukaan.